İlk 5 dakika karar anıdır
Merak zirvede iken cevap gelmez. Müşteri soğur, vazgeçer ve sessizce çıkar. Saatler sonra döndüğünüzde satış çoktan gitmiştir.
Shopify mağazaları için AI müşteri ve operasyon asistanı
Kaçan Sipariş Yok.
Ekip Yorgunluğu Yok.
Kâr Artar.
ChatFlow AI ürün sorularından kapıda ödeme teyidine, sepet hatırlatmadan adres doğrulamaya kadar tüm müşteri iletişimini otomatik yönetir. Ekibiniz sadece büyümeye odaklanır.
Ürün sorusu
COD onayı
Kargo takibi
İnsan ekibe aktarım
Konuşmalar
12
Berk Deniz
Bot aktif
Kayıp neden bu kadar büyük?
Her Cevapsız Mesaj Para Götürür.
Müşteri en meraklı anında yazdı. Siz o an müsait değildiniz. O zaten başka yerden aldı.
Tekrar eden sorular ekibi tüketiyor
"Kargom nerede?", "kapıda ödeme var mı?", "bu ürün bana uyar mı?" — aynı yanıtları tekrar tekrar yazan ekip, asıl satış fırsatlarına yetişemiyor.
Onaysız kargo = boş geri dönüş
Sahte veya kararsız kapıda ödeme siparişi paketlenir, kargoya verilir, geri döner. Paket + kargo + iade maliyeti cebinizden çıkar.
Neden para kaçıyor?
WhatsApp büyüdükçe kontrol çıkmaza giriyor.
Müşteri cevap beklerken soğur
İlgisi en yüksek anda cevap alamayan müşteri kararını erteler. Ertelenen karar çoğu zaman kaybedilen satıştır.
Ekip en değerli saatlerini tekrar eden sorulara verir
Satış getirecek konuşmalarla ilgilenmek yerine aynı cevaplar defalarca yazılır. Hem hız düşer hem moral düşer.
Sahte ve kararsız siparişler geç fark edilir
"İstemiyorum", "iptal", "yanlış sipariş" gibi mesajlar geç görülürse kargo, iade ve zaman kaybı başlar.
WhatsApp
2 dakika beklemeden cevap
"Kargo ne zaman çıkar?"
"Siparişiniz hazırlanıyor. Tahmini çıkış bugün."
Sipariş
Müşteri güven kaybetmeden bilgi alır
Hazırlanıyor → Kargoya verilecek
Kapıda Ödeme
Risk kargodan önce görünür
Onay bekleniyor
İptal ihtimali yüksekÇözüm
ChatFlow AI, müşteri iletişimini uçtan uca yönetir.
Müşteri yazdığında cevap gecikmez. Satışa yakın sorular boşta kalmaz. Kapıda ödeme siparişleri kargoya verilmeden önce netleşir. Ekibiniz sadece önemli konuşmalara girer.
1Müşteri beklemeden cevap alır
2Aynı sorular ekibi yormaz
3Riskli sipariş erkenden görülür
4Gereken konu ekibe aktarılır
Ne yapar?
Günde yüzlerce mesajı, siz uyurken yanıtlar.
Yazı, ses ve görsel mesajlar
Müşteri nasıl ulaşırsa ulaşsın cevapsız kalmaz. Satış niyeti soğumadan yanıt alır.
Ürün soruları
"Bu ürün bana olur mu?", "fiyat ne?", "link atar mısın?" gibi satışa yakın sorular cevapsız kalmaz.
Sipariş durumu
"Kargom nerede?" soruları ekibi yormadan cevaplanır. Müşteri güven kaybetmeden bilgi alır.
Çoklu marka
Birden fazla mağazayı yöneten ekiplerde müşteri karışıklığı azalır. Doğru müşteri doğru cevapla ilerler.
Arka arkaya gelen mesajlar
Müşteri panikle üst üste yazsa bile konuşma dağılmaz. Gereksiz mesaj kalabalığı kontrol altına alınır.
Siparişin durumu netleşir
Onaylanan, iptal isteyen veya bekleyen siparişler daha görünür hale gelir. Ekip neye öncelik vereceğini bilir.
Kapıda ödeme kaybını azalt
Kapıda Ödeme Siparişleri Kargoya Çıkmadan Onaylanır.
Her sahte veya kararsız sipariş; hazırlık, paket, kargo ve iade maliyeti üretir. ChatFlow AI sipariş kargoya verilmeden müşteriden net onay alır. Kapanmayan sipariş kargoya çıkmaz.
Satış Kaybını Durdur
Kapıda Ödeme Kontrolü
#1228
Kargoya verilmeden önce netleştiriliyor
Müşteriden onay gelmeden paket hazırlanmıyor. Sahte veya kararsız sipariş erken görülüyor.
Onay alındı
İptal riski
Kurtarılan maliyet
Kargo + iade
Ekip odağı
Riskli sipariş
Ne zaman insana bırakır?
Ekibiniz sadece gerçekten ilgilenmesi gereken konuşmalara girer.
İade, iptal ve değişim talepleri
Müşteri para iadesi, iptal veya değişim istediğinde konu doğrudan ekibinize düşer.
Canlı destek isteği
"Temsilciye bağla" diyen müşteri bekletilmez. Doğru kişiye yönlendirilir.
Öfke, şikayet ve belirsizlik
Sinirli müşteri daha fazla büyümeden ekibinizin önüne gelir.
Öncelikli konuşma
Canlı
İptal isteği
Temsilciye düştü
"İade etmek istiyorum."
Ürün sorusu
Satış kaçmadan cevaplandı
"Bu ürün bana uygun mu?"
Sipariş
Onaylandı
Demo'da temsilci aktarımını gör
"Kapıda ödeme siparişimi onaylıyorum."
Kimler için uygun?
Shopify’da WhatsApp’tan satış alan mağazalar için.
✓Shopify mağaza sahipleri
✓Stoksuz satış yapan ekipler
✓Doğrudan satış yapan markalar
✓WhatsApp’tan sipariş sorusu alan mağazalar
✓Kapıda ödeme kullanan operasyonlar
✓Birden fazla markayı tek ekipte yönetenler
Fiyatlandırma
Kullanım hacminize göre büyüyen fiyatlar.
Her paket aylık AI cevap kotası içerir. Aşılırsa ek kullanım ücretlendirilir — sürpriz fatura yok.
Başlangıç
WhatsApp Destek
Kurulum$300
Aylık$79
2.000
AI cevap / ay dahil
Ek kullanım: $15 / 1.000 cevap
- WhatsApp anlık cevap kurulumu
- Ürün, kargo ve ödeme soruları
- Sipariş durumu otomatik yanıt
- Canlı destek aktarımı
- Çoklu mağaza desteği
En Popüler
COD Satış Koruma
Kurulum$500
Aylık$149
5.000
AI cevap / ay dahil
Ek kullanım: $12 / 1.000 cevap
- Destek paketindeki her şey
- Kapıda ödeme onay akışı
- İptal / kararsız müşteri tespiti
- Riskli sipariş erken uyarısı
- Destek ekibine anlık bildirim
- 7 gün kurulum optimizasyonu
Yoğun Mağaza
Scale
Kurulum$900
Aylık$299
15.000
AI cevap / ay dahil
Ek kullanım: $10 / 1.000 cevap
- COD paketindeki her şey
- Yüksek hacim için optimize
- Özel akış kurulumu
- Performans ve maliyet raporlama
- Öncelikli destek ve optimizasyon
SSS
Aklınızdaki sorular.
Bu ürün sadece Shopify için mi?
Evet. ChatFlow AI özellikle Shopify mağazalarının müşteri ve operasyon yükünü azaltmak için hazırlanmıştır.
WhatsApp şart mı?
Evet. ChatFlow AI müşteri konuşmalarını WhatsApp üzerinden yönetir.
Kapıda ödeme kullanmıyorsam işe yarar mı?
Evet. Ürün soruları, sipariş durumu, ödeme, kargo, iade yanıtları ve temsilci aktarımı yine kullanılabilir.
İnsan temsilciler konuşmaya dahil olabilir mi?
Evet. İade, iptal, şikayet, canlı destek isteği veya belirsiz durumlarda konuşma destek ekibine aktarılabilir.
Kurulum ne kadar sürer?
Gerekli erişimler ve mağaza bilgileri hazırsa çoğu kurulum 1-3 gün içinde yayına alınabilir.
Satış kaçaklarını görün
İlk kaybedilen satışı bulmak için 30 dakika yeter.
Hızlı analiz
Mağazanızdaki en büyük WhatsApp kaçağını bulalım.
Formu doldurun. Demo görüşmesinde geç yanıt, kapıda ödeme iptali ve destek yükünüzü birlikte inceleyelim.